Come MaiBao ha aiutato un importante marchio di caffetterie kuwaitiano ad aumentare le vendite estive grazie a un'innovazione intelligente nel packaging.

Premessa: Un marchio di caffetterie in crescita con ambizioni ancora più grandi.

All'inizio del 2024, una delle catene di caffetterie e fast food emergenti del Kuwait, nota per le sue bevande rinfrescanti, l'atmosfera vivace dei locali e la fedele clientela della Generazione Z, ha rinnovato la collaborazione con MaiBao Group per una nuova fase di innovazione nel packaging.

Il marchio aveva già collaborato con MaiBao nel 2023. Questa volta, è tornato con due obiettivi principali:

• Rinnovare parte del loro portfolio di packaging per adattarlo all'identità del marchio in continua evoluzione.

• Introduci nuovi concetti di packaging che potrebbero contribuire ad aumentare le vendite estive e a rafforzare il coinvolgimento dei clienti.

Guidato da Daniel, Senior Project Manager di MaiBaoPak (MBP), il progetto è stato supportato da un team interfunzionale di ingegneria e progettazione di imballaggi per il settore alimentare e delle bevande. Ispirato alla filosofia "il cliente prima di tutto" di MaiBao, il team ha applicato un approccio basato sulla ricerca, combinando analisi di mercato, benchmarking della concorrenza e analisi del comportamento dei consumatori.

La sfida: distinguersi in un mercato dei caffè dinamico

Nonostante la forte crescita, il cliente si è trovato ad affrontare diverse sfide:

1. I concorrenti stavano lanciando confezioni più fresche e accattivanti

Di recente, alcune caffetterie locali avevano introdotto formati di packaging altamente "instagrammabili", pensati per attrarre i consumatori della Generazione Z. Il cliente si è reso conto che il packaging attuale non possedeva l'impatto visivo necessario per generare coinvolgimento sui social media.

2. La stagione estiva si stava avvicinando

Con l'arrivo dei mesi più caldi in Kuwait, le bevande fredde avrebbero presto dominato le vendite. Il cliente necessitava di idee per il packaging e il prodotto in grado di generare interesse e attrarre nuovi clienti.

3. Esperienza interna limitata nella combinazione di marketing e strategia di packaging.

Essendo un marchio giovane, non avevano esperienza nell'integrare gli obiettivi di marketing con il design del packaging e si sono rivolti a MaiBao per una guida strategica.

L'approccio di MaiBao: la comprensione prima dell'innovazione.

1. Analisi immersiva del marchio e del mercato

Daniel e il suo team hanno condotto uno studio approfondito sull'identità del marchio del cliente, sull'atmosfera del negozio, sul mix di prodotti e sul profilo demografico dei consumatori. Hanno inoltre analizzato le tendenze del packaging della concorrenza per capire cosa risuonasse maggiormente con i clienti più giovani.

Sulla base di questi risultati, MaiBao ha creato una roadmap personalizzata per l'aggiornamento del packaging, che bilanciava estetica, durata, efficienza dei costi e performance sui social media. Il cliente ha approvato immediatamente la soluzione.

2. Strategia di prodotto stagionale allineata al marketing

MaiBao ha individuato un'opportunità mancata: i cocktail stagionali esclusivi.

Ispirandosi alle campagne di successo di leader mondiali nel settore delle caffetterie come Luckin Coffee e Nayuki, MaiBao ha suggerito di introdurre una bevanda "speciale per l'estate". Un suggerimento particolarmente apprezzato è stato quello dell'acqua di cocco al matcha, una bevanda rinfrescante e salutare, ideale per il clima del Kuwait.

Il cliente ha accolto con entusiasmo l'idea e la bevanda è diventata rapidamente uno dei punti di forza del loro menù estivo.

3. Innovazione funzionale nella progettazione degli imballaggi

Parallelamente, MaiBao ha perfezionato il distributore di caffè attraverso diverse fasi di progettazione. I miglioramenti si sono concentrati su:

• Maggiore resistenza alle perdite

• Migliori prestazioni in termini di temperatura

• Maggiore facilità di preparazione e riempimento.

• Design visivo e strutturale più incisivo.

La scatola dispenser riprogettata è diventata un elemento chiave della linea di imballaggi rinnovata del cliente.

I risultati: un packaging che vende e racconta una storia.

1. Una linea di prodotti modernizzata e più coesa

Il cliente non solo ha riordinato i prodotti esistenti, ma ha anche accolto con entusiasmo gli aggiornamenti consigliati, lanciando quattro nuove tipologie di packaging:

• Dispenser di caffè per bevande calde da asporto

• Bustine stand-up per bevande ghiacciate

• Bicchieri trasparenti in PET a forma di U per bevande di alta qualità.

• Sacchetti da forno con finestra per pasticcini

2. Maggiore coinvolgimento dei consumatori e risonanza sui social media

Il packaging rinnovato e la campagna stagionale dedicata alla bevanda hanno riscosso un grande successo tra il pubblico più giovane. I contenuti generati dagli utenti sono aumentati vertiginosamente su Instagram e TikTok, con i clienti che hanno condiviso video di unboxing e foto accattivanti delle bevande.

3. Notevole crescita delle vendite durante l'estate

Il locale ha registrato un netto aumento delle vendite estive, attribuendolo alla sinergia tra il lancio dell'acqua di cocco al matcha e il packaging rinnovato.

4. Stabilita una partnership a lungo termine

Colpito dai risultati, il caffè ha stretto una partnership strategica a lungo termine con MaiBaoPak per co-creare concept di packaging stagionali e campagne di marketing localizzate.

Perché questo progetto è importante

Questa collaborazione evidenzia come un packaging strategico, se abbinato a una profonda conoscenza del consumatore, possa influenzare la percezione del marchio e le performance commerciali. Dimostra la capacità di MaiBao di coniugare design creativo e reali esigenze di mercato, generando un impatto concreto sul business.

Mettendo al primo posto la crescita del cliente, MaiBao ha trasformato un riordino di routine in un progetto fondamentale che ha migliorato l'immagine del marchio, l'efficienza operativa e il rapporto con la clientela.

Parole del responsabile del progetto

"La nostra missione non era solo quella di migliorare l'aspetto del packaging, ma di renderlo più efficace per il marchio e i clienti del nostro cliente", ha affermato Daniel, Senior Project Manager di MaiBao.

“Crediamo che il packaging debba raccontare la storia del marchio, generare risultati di business e creare valore emotivo. Questo era il nostro obiettivo e questo è ciò che abbiamo raggiunto insieme.”

Informazioni sul gruppo MaiBao

MaiBao Group è un fornitore globale di soluzioni complete per il packaging di alimenti e bevande, che aiuta marchi internazionali di caffè, ristoranti e prodotti alimentari ad accrescere il proprio valore attraverso un'innovazione del packaging basata sul design.

Con oltre un decennio di esperienza al servizio di catene multinazionali del settore alimentare e delle bevande, MaiBaoPak (MBP) offre sistemi di imballaggio convenienti, sostenibili e orientati al mercato, che aiutano i partner a distinguersi e a crescere più rapidamente.

Saperne di più:www.maibaopak.com